Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanı Dr. Muhammed Benten, bu yılki hac mevsiminde İranlı hacılara yönelik yapılan hazırlıklarla ilgili, İran İran Hac Rehberleri Sivil Kurumu İdare Başkanı Dr. Talal Kutub ile görüştü.
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanı Muhammed Salih Bin Tahir Benten, kurumun, bu mevsimde dışarıdan gruplar halinde gelen Rahman’ın misafirleri İranlı hacılara sunduğu hizmetleri geliştireceklerine vurgu yaptı. İranlı hacıların sayıları 83.800’ü aşıyor ve bunlara ek olarak 2400 ofis çalışanı haclarını eda etmek için İran’dan heyetler halinde gelecekler.
Bakan , İran hacıları hac rehberleri sivil kurumlarının yerlerini, Mekke-i Mükerreme’de bulunan Zamazematu’l Muvahhad ofisini de kapsayan gezisi esnasında, bu yılki hac mevsiminde kurum ve ofislerin çalışmaları hakkında bilgi edindi.
Benten, bu yılki İranlı hacıların vizelerinin Suudi Arabistan’ın onayından sonra elektronik olarak çıkacağını belirtti. Hac işleri için tavvafe kurumunun, hac işlerini düzenlemelerinin, Rahman’ın misafirlerine en iyi hizmetleri sunmak için, geçen hac mevsiminin bitmesinden sonra çalışmalarına başladığını ifade etti. İranlı hacıların düzeninin diğer dünya devletlerinden gelen bütün hacıların düzeninden farklı olmadığını açıkladı.
Benten, “İran Hac ve Ziyaret Teşkilatı’nın yetkilileri ile Suudi Arabistan’da birçok toplantı gerçekleştirildi. 2017 yılı hac mevsiminde İranlı hacıların durumlarını ve düzenlerini konuştular. Görüşme, 2016 başında İranlıların Tahran’da Suudi Arabistan elçiliğine ve Meşhed’de konsolosluğa saldırmalarının hemen akabinde Suudi Arabistan’ın İran ile olan diplomatik ilişkilerini kesmesinden sonra oldu” dedi.
Bakan Benten ziyareti esnasında, Rahman’ın misafirlerine sunulan hizmetleri, geliştirme, karşılama, gruplandırma, taşıma, yükseltme, konaklama, beslenme, bilinçlendirme işleriyle alakalı olarak hizmet kalitesini yükseltme ve yıllık performansı geliştirmekten bahsetti.
Ve Benten “el-Vesik” programı çerçevesinde Mekke-i Mükerreme’de bulunan ez-Zamazeh el-muvahhad ofisindeki özel otomatik kutulama fabrikasını ziyaret etti. Öyle ki, bu hac mevsiminde Mekke-i Mükerreme’deki konutlarında ve hac ibadetinin yapıldığı mukaddes yerlerde hacılara dağıtılmak üzere birinci merhalede 20 litre kapasiteli plastik kutuların üretimi planı için resmi çalışmalar başladı.
Hac ve Umre Bakanı, Zemzem Ofisi İdare Meclisi Başkanı Abdülcelil B. Abdülhadi Zemzemi, yardımcıları ve idare meclisi üyeleri ile bir toplantı gerçekleştirmeden önce, modern dağıtım ve taşıma araçları ile entegre sisteme uygun zemzem suyu için hazırlanan otomatik paketleme sitemini inceledi.
Toplantıda ofisin işletim planını görüşüldü. Ofis, hac farizalarını eda etmek için ülke dışından heyetler halinde gelen Beytullah’ın hacılarının tamamına, hizmet vermek için hazırlandı.
Hizmetler, ofise bağlı yedi saha hizmet grubu vasıtasıyla, onlara kabul merkezlerinde zemzem suyu dağıtımı, varış ve ayrılışlarında yönlendirme ve gruplandırma görevlerini içermekte.
Hac ve Umre Bakanı, denetim gezileri sonunda, gelişmiş ve ileri hizmetlerin sunumunun önemine vurgu yaptı. Haremeyn-i Şerifeyn’in hadimi olan hükümetin denetimi, Rahman’ın misafirlerine itina ve en üst seviyede hizmet olarak yansıyor. Benten, Rahman misafirlerine en iyi şekilde hizmet sunmak için çalıştıklarını beyan etti.